De la reserva a la reseña. Todo automático.
Check-in digital, recordatorios previos, solicitud de reseña y ficha de cliente actualizada. La relación con el cliente no termina en el cobro.
Check-in digital
El cliente completa su check-in online antes de llegar. Datos personales, documentación y firmas. Sin esperas en el punto de encuentro.
Recordatorios pre-viaje
Mensajes automáticos con información práctica: punto de encuentro, qué llevar, condiciones meteorológicas. El cliente llega preparado.
Solicitud de reseñas automática
Después de la experiencia, Solnow envía automáticamente la solicitud de reseña en Google, TripAdvisor o tu plataforma preferida.
Ficha de cliente enriquecida
Cada interacción actualiza el perfil del cliente: preferencias, historial, valoraciones. Conoce a tu cliente para la próxima vez.
Fidelización automática
Ofertas personalizadas para la siguiente temporada, felicitaciones de cumpleaños, descuentos por repetición. Todo sin intervención.
Estadísticas de satisfacción
NPS, valoraciones, tasa de repetición. Métricas que te ayudan a mejorar la experiencia y a entender qué funciona.
Screenshot — App
Screenshot: check-in digital y reseñas automáticas (Postventa)
¿Por qué importa la postventa?
El 70% de tus futuros clientes llegarán por reseñas y recomendaciones. Automatizar la postventa no es un extra: es lo que convierte una buena experiencia en crecimiento sostenido.
- Más reseñas positivas = más visibilidad en Google y TripAdvisor
- Clientes fidelizados = menor coste de adquisición
- Datos enriquecidos = mejor segmentación y upselling
- Todo automático: 0 minutos de trabajo extra
Screenshot — App
Detalle de UI: ficha de cliente con histórico
Cada cliente satisfecho es tu mejor vendedor.
Automatiza la postventa y convierte experiencias en crecimiento.