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Por qué un quiosco de autoservicio para kayak
- Ticket bajo y muchas ventas pequeñas: el tiempo de personal por venta se come el margen si cada alquiler pasa por el mostrador.
- La venta es sencilla —tipo de unidad y horas— y el cliente la entiende sin explicación.
- En muchas casetas de playa hay una sola persona: si está en el agua ayudando a alguien, el quiosco sigue vendiendo.
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Cómo compra el cliente en el quiosco, paso a paso
- 01El cliente elige kayak individual, doble o tabla de paddle surf, y cuántas horas.
- 02Ve el precio con la tarifa de temporada aplicada y los extras disponibles.
- 03Deja sus datos y firma el contrato, en la pantalla o en su móvil con el QR.
- 04Recibe el QR para recoger el material.
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Quiosco, tótem, terminal o caja de autopago: qué es cada cosa
Se busca con muchos nombres, pero en un negocio de alquiler todos describen la misma pieza vista desde un lado distinto. Esto es lo que significa cada uno en el tuyo:
| Qué es en un negocio de kayak | |
|---|---|
| Quiosco o kiosco de autoservicio | La pantalla de cara al cliente donde compra y firma sin pasar por el mostrador. |
| Terminal de autoservicio | El mismo quiosco visto como equipo: una tablet o un ordenador con navegador. |
| Pantalla o pantalla de pedido | Lo que ve el cliente: kayaks y tablas de paddle surf por horas, con disponibilidad y precio. |
| Tótem o tótem digital | El soporte vertical donde va la pantalla. Es opcional: sirve cualquier soporte para tablet. |
| Punto de autoservicio | El sitio donde lo pones: el pantalán, la caseta, la entrada del puerto. |
| Caja de autopago, caja de autoservicio, autopago | La parte del cobro. El cliente deja la venta hecha; cómo se cobra depende de tu datáfono y tu pasarela. |
| Máquina de autoservicio o expendedora (billetes, entradas) | Lo que hace de cara al cliente, sin máquina propia: el billete o la entrada es un QR en su móvil. |
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Sin máquina propia: el mismo equipo que tu TPV
No hace falta comprar un terminal propietario. El modo kiosko funciona en una tablet o un ordenador con navegador, el mismo equipo que tu personal usa como TPV en modo mostrador. En hora punta lo maneja el personal para despachar rápido; el resto del día se deja de cara al cliente.
- Disponibilidad real compartida con la web, WhatsApp y los colaboradores: el quiosco nunca vende lo que ya está vendido.
- Precios por temporada, duración, base y producto aplicados solos.
- Extras sugeridos en el momento de la venta.
- Cierre de caja por base y por turno, junto con las ventas del mostrador.
El cobro se integra con el datáfono que ya uses o con uno conectado a la pasarela de pago.
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Qué sigue necesitando a una persona
La entrega del material, el chaleco y las indicaciones de la zona de navegación siguen siendo del personal, igual que revisar el estado del kayak a la vuelta.
